السوق التجارة الإلكترونية الفيتنامية 2026: من حرب الأسعار إلى حرب العمليات، مؤشر الاقتصاد الرقمي لآسيان

من أسطورة النمو إلى نظام بيئي ناضج: التجارة الإلكترونية الفيتنامية في عام 2026

يشهد سوق التجارة الإلكترونية الفيتنامي تحولًا عميقًا في هويته. وفقًا لأحدث بيانات القطاع، بلغ حجم سوق التجارة الإلكترونية في فيتنام 38.5 مليار دولار أمريكي في عام 2025. ورغم أن معدل النمو السنوي البالغ 21% هو الأدنى خلال العقد الماضي، إلا أن حجم السوق يبلغ عشرة أضعاف ما كان عليه في عام 2015. والأهم من ذلك، أن منحنى النمو هذا لم يبلغ ذروته بعد — فمن المتوقع أن يصل حجم السوق إلى 25 ضعف حجمه في عام 2015 بحلول عام 2030.

هذا المسار الذي يتسم بـ«تباطؤ النمو ولكن قفزة الحجم» هو بالتحديد السمة الرئيسية لدخول الاقتصاد الرقمي في منطقة الآسيان إلى مرحلته الوسطى. ففيتنام ليست فقط واحدة من أسرع أسواق التجارة الإلكترونية نموًا في المنطقة، بل إنها تعزز تدريجيًا مكانتها كعقدة رئيسية للتجارة عبر الحدود والبنية التحتية الرقمية.

أولًا: الكم الإجمالي والبنية: التحول من التسارع إلى القدرة الاستيعابية

في النصف الأول من عام 2026، بلغت إيرادات التجارة الإلكترونية في فيتنام 291.6 تريليون دونغ فيتنامي (حوالي 11 مليار دولار أمريكي)، بزيادة سنوية قدرها 44.1%، وتجاوزت مبيعات السلع 2.19 مليار قطعة، وبلغ عدد المتاجر النشطة 613,800 متجر. ورغم أن معدل النمو تراجع مقارنة بالسنوات السابقة، إلا أن نشاط المعاملات ومتوسط قيمة الطلب في ارتفاع، مما يشير إلى أن السوق ينتقل من مرحلة الانتشار القائمة على «جذب المستخدمين» إلى مرحلة الكفاءة القائمة على «التشغيل المتعمق».

من المتوقع أن تصل مبيعات التجزئة عبر الإنترنت إلى 31 مليار دولار أمريكي في عام 2025، بما يمثل 11% من إجمالي مبيعات التجزئة، ويصل معدل تغطية التسوق عبر الإنترنت إلى 60% من السكان. وفي نطاق الآسيان، يقترب هذا المعدل من سنغافورة وماليزيا، لكن القاعدة السكانية أكبر، وبالتالي فإن زخم النمو أقوى.

ثانيًا: سباق المنصات: إعادة كتابة القواعد تحت هيمنة القطبين

تشكل Shopee وTikTok Shop القوة الرائدة المطلقة. في النصف الأول من عام 2026، تجاوز إجمالي إيراداتهما 280 تريليون دونغ فيتنامي (حوالي 10.6 مليار دولار أمريكي)، بينما لم تحصل Lazada وTiki إلا على حصة سوقية صغيرة جدًا. ويعكس ذلك أن صعود التجارة الاجتماعية غيّر المنطق التقليدي للتجارة الإلكترونية القائمة على الرفوف، كما عجّل من التنافس على جذب انتباه المستخدمين.

ومع ذلك، تظهر تكلفة التوسع تدريجيًا. فقد رفع المنصتان عمولات البائعين ورسوم المنصات في النصف الأول من عام 2026 الواحدة تلو الأخرى، مما أثار اهتمام لجنة المنافسة الوطنية ودفع Shopee إلى تعليق بعض الرسوم الجديدة. لهذا الحدث دلالة رمزية — فعهد «الإعانات غير المحدودة» للتجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا آخذ في الانتهاء، ويحل محله إعادة توازن تجاه المنافسة العادلة، والنظام البيئي للتجار، وحقوق المستهلكين.

وفي الوقت نفسه، تكثف المنصات والبائعون استثماراتهم التشغيلية. وأصبحت التوصيات بالذكاء الاصطناعي، والإعلانات الآلية، وتحسين سرعة الخدمات اللوجستية من المعايير الأساسية؛ ويعتمد البائعون بشكل متزايد استراتيجيات القنوات المتعددة، مع التركيز على الاحتفاظ بالعملاء بدلاً من اكتساب عملاء جدد. ويتحول منطق المنافسة من «الأولوية للسعر المنخفض» إلى «الأولوية للثقة».

ثالثًا: اتجاهات الاستهلاك: التوجه الراقي والاستهلاك اليومي معًاتتجه سلوكيات التسوق عبر الإنترنت لدى المستهلكين الفيتناميين بشكل متزايد إلى الانقسام في اتجاهين. الأول هو «الارتقاء»: تساهم السلع التي تزيد قيمتها على مليون دونغ فيتنامي بأكثر من 18% من إيرادات المنصة، بينما نمت إيرادات المتاجر الرسمية (متاجر Mall) بنسبة 54% على الرغم من انخفاض عدد المتاجر المسجلة بنسبة 6%، مما يدل على أن المستهلكين على استعداد لدفع علاوة سعرية مقابل المنتجات الأصلية والعلامات التجارية. أما الثاني فهو «التوجه اليومي»: فقد سجلت فئة البقالة والمواد الغذائية نموًا سنويًا بنسبة 152% لتصبح أسرع الفئات نموًا، إذ تتوسع التجارة الإلكترونية من «شراء الملابس» إلى «شراء وجبة الإفطار».

لا تزال فئة التجميل والعناية الشخصية تتصدر الفئات بإيرادات تبلغ 49.5 تريليون دونغ فيتنامي (نحو 1.87 مليار دولار أمريكي)، تليها ملابس النساء ومنتجات الحياة المنزلية. وسجلت إكسسوارات السيارات والدراجات النارية نموًا بنسبة 57%، مما يعكس أثر الارتقاء الاستهلاكي على الفئات ذات الذيل الطويل. وتذكّر هذه التغيرات الشركات بأن استراتيجية الأسعار المنخفضة وحدها لم تعد كافية لجذب المستهلكين؛ إذ أصبحت جودة سلسلة التوريد ودقة أوصاف المنتجات وحماية خصوصية البيانات حواجز جديدة.

4. النمط المكاني والدور العابر للحدود: إمكانات فيتنام كمركز لرابطة الآسيان